ご商談の流れ
①ご相談
小さな工事から全面リフォームまで、何でもご連絡下さい。
②現地調査
ご要望の確認
(繋がりを大切にして、お客様の想いを聞きます)
工事箇所の現状確認
(傷みの状態・処置方法の検討・相談)
間取りの確認~荷物の状況確認・採寸~工事手順の検討
工事開始日~完成日の確認
次回、概算見積りの打合せ日の確認
③打合せ
仮プランニング概算の見積り(2回目の訪問)
リフォーム後のイメージを作成し工事内容・方法を提案
仮プラン・図面・立体イメージパースの確認
概算金額の説明
工事内容について打合せをして問題点や変更点を確認し
より家との繋がりを大切にしたイメージを具体化します。
次回、打合せ日の確認
④打合せプランニング(3回目の訪問)
完成図面・立体イメージパース・商品の確定
プラン・工事内容・商品が確定しましたら
正式に本見積り金額の作成をします。
次回、打合せ日の確認
⑤打合せ本見積り(3回目の訪問)
工事内容・費用の確認
工事開始日~完成日・期間・手順の確認
工事中に予想される追加工事の説明
保証内容の確認
⑥ご契約(4回目の訪問)
工事内容・予算・納期をすべて納得していただき契約となります。
お客様と家、そして私たちとの繋がりが始まります。
ローン手続きのご相談も承ります。
⑦打合せ(4回目の訪問)色・柄の決定
商品の発注に伴い、クロスや床・キッチンなどの色柄を決定します。
専門のコーディネーターがおりますので、お気軽にご相談ください。
⑧工事着工
工事中は、建築士や工事監督が現場チェックと進行管理を行います。
お客様の繋がりの思いが職人にまで伝わっています。
また着工前と工事後にご近所へ挨拶に伺い、近隣の方にも迷惑をかけない工事をします!
留守宅安心カギ管理 | お預かりしたお客様のカギはしっかり管理。留守中の工事も安心です。 |
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仮設トイレ シャワー室貸出 (有料) |
トイレ工事では仮設トイレを、お風呂工事ではシャワー室をご用意いたします。 |
家具移動 家具セッティング |
ご高齢の方や体の不自由な方には、工事前の片付け、家具の移動、工事後の家具のセッティングなどをいたします。 |
粗大ゴミ処分(有料) | 工事廃材と一緒に、不要な粗大ゴミをお引き取りいたします。 |
室内禁煙、茶菓子不要 | 工事現場周辺では禁煙を徹底。また、お茶菓子は遠慮しております。 |
⑨工事完成お引き渡し
工事がひと通り終了した後に細かな部分のチェックと仕上げ作業を行ないます。
住みながらのリフォームでは、荷物移動で起きたキズの補修や汚れ落しなど新築現場と異なる気配り仕上げが必要です。
⑩保証書発行
リフォーム瑕疵保証
工事内容に自信があるからこそ最高10年間の保証書を発行します。
⑪アフターサービス
工事が終わってからこが本当の繋がりの始まりです。保証書に基づく無料調整・手直しからメンテナンスハガキなどアフターフォローを大切にします。